El hotel está situado en una zona residencial y comercial de la ciudad, cercano a la estación de tren y con fácil acceso al recinto ferial. El hotel NH Orús es un edificio emblemático en la ciudad, antiguo edificio principal de la Fábrica de cafés y chocolates Orús, destaca por su fachada modernista y fue completamente rehabilitado, se trata de un tres estrellas funcional y acogedor, con los equipamientos y la decoración que caracteriza a NH.
Servicios