18/02/2008, patricia ale vera (marbella)
Positivo:'Pues sinceramnete nada, tuve una mala experiencia y sinceramente no volveré a ese hotel ni se lo recomendaré a nadie.'
Negativo:'Desde mi esperiencia creo que si no estan dispuestos o no abarcan para ofrecer ofertas de este tipo mejor que no las hagan , pues hay personas que pagan y comprar estos paquetes ilusionados, no hay que olvidar que se trata de un hotel de 5 estrellas.A continuación os explicaré todos los puntos negativos .
Dentro de las actividaddes del hotel eran; gimnasio el cual si se puede decir gimnasio a una habitación con tres màquina además de estar cerrado hasta las cuatro de la tarde , donde se ha visto eso?, otra era spa, que en mi tierra es una piscina climatizada enana , ahora a todo se le puede llamar spa , si querias ir al spa era otras instalaciones y pagando.Pero eso no es todo, venia incluida la cena especial de " san valentin", que para empezar el servicio malísimo , no nos atendian, te traian las cosas de muy malas maneras, sin educación, las botellas de vino te las traian abiertas, no supe lo que comia hasta que me lo traian , ni una carta indicandote la cena que ibas a degustar, nada donde se ha visto eso?.Sinnceramente pareciamos perros a los cuales nos tiraban la comida, lo más triste de todo es que no hay que olvidar que es un hotel de 5 estrellas y lo primordial es el servicio y atención al público , pues estan pagando un dinero para eso , si no me hubiera ido a la primera tasca cutre que serguro que me hubieran atendido mejor.Como les comento no se si por falta de experiencia o por lo que sea pero ha sido un fracaso absoluto, os aseuro que ni volveré a ir nunca ni se lo recomendaré a nadie, pues más que un fin de semana romántico fue una mierda, y perdona por la expresión, no sabeis las ganas que tenia de que fuera domingo e irme.La verdad es que mi experiencia ha sido nefasta y no me cabe la duda que para muchas parejas que estaban con el mismo paquete que yo le pasó lo mismo, pues comentamos cosas así como en sus caras lo decia todo.'