Hotel Ciudad de Vigo 4 Estrellas

Puntuación media de nuestros clientes

• • 4
  • 02/02/2010, Ivan (Vigo)
    Positivo:'La habitación era amplia y la cama cómoda y ancha loque favorecía el descanso. Nos fue fácil conciliar el sueño. También dispusimos de una terraza con unas vistas maravillosas. '
    Negativo:'La recepción. No encontraron nuestra reserva en su BBDD, pese a que presentamos el documento recibido el miércoles en el que figuraba el número de localizador.Estuvimos esperando 15 minutos a que nos hospedaran. Cuando por fin el recepcionista nos dio la llave, nos pidió también nuestra tarjeta de débito advirtiendo que si no encontraba la reserva realizada el lunes, nos tendrían que cargar la estancia en la tarjeta. Aunque accedimos a dársela, luego nos llamó a la habitación para reiterar sus palabras y pedirnos un teléfono de contacto. Minutos más tarde recibimos una segunda llamada en la que el recepcionista nos dijo que tras "mover unos hilos" el problema estaba solucionado y había encontrado ya la reserva. En cualquier caso, el daño ya estaba hecho, y la actitud que tuvo ese recepcionista hacia nosotros fue cuanto menos mejorable. Durante la espera nos sentimos un poco humillados'
  • Pareja joven
    Pareja joven